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お支払い方法について

クレジットカード決済、 代金引換、銀行振込、郵便振替をご用意しております。
ご都合に合わせて各種ご利用ください。

配送料について

商品のお届けには別途配送料がかかります。
お買い上げ金額によって送料が異なります。
※お取扱可能な発送方法は以下の通りです。

・お買い上げ金額が税込8,000円未満の場合
全国一律：500円
・お買い上げ金額が税込8000円以上の場合
送料無料とさせていただきます。（代金引換を除く）
・クロネコメール便（当店規定の運賃設定）
全国一律：A4：1cm/2cm 100円　※1000g以内
全国一律：B4：1cm/2cm 200円　※1000g以内
・エクスパック500またはレターパック500
全国一律：500円
※規定封筒サイズ248mm x 34mm
・振込手数料
金融機関へのお振込手数料はお客様ご負担となります。予め御了承ください。
・代引手数料
商品代引の場合、ご注文金額にかかわらず、
代引手数料500円＋送料がかかります。
商品お届け時に配達員へお支払いください。

納期について

代金引換・クレジットカード払いはご注文の翌営業日に発送いたします。
銀行振込・郵便振替・コンビニ払いの場合、入金確認日から３営業日以内に発送いたします。
発送ができない場合（在庫切れ等）はご連絡の上、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

返品・不良品について

【不良品】
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。在庫と交換を無償で行います。
在庫が無い場合、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせていただきます。
メールでのご連絡の場合は、当店からの返信をもって受付とさせていただきます。

【返品期限・条件】
当店はお客様が安心してお買物が楽しめるように返品・交換をお受けします。
但し、ご使用になられた商品や数か月経過してからのご連絡等は一切お断りさせていただいております。いかなる理由があった場合でもお受けいたしかねます。

【返品・交換】
お客様理由による返品・交換の場合は諸経費をお客様にご負担いただきます。
商品違いや破損など当店に不備があった場合、商品の交換又は返金等を無償にて承ります。
商品到着後【7日以内】にメールまたは電話にてご連絡いただけましたら状況を確認の上、対応させていただきます。

個人情報について

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

お問い合せ先

販売業者： メモリーヒルズ株式会社
販売責任者：松原　佳子
郵便番号： 151-0071
所在地：東京都 渋谷区 本町3丁目 43-4
TEL：03-5562-5700
FAX： 03-5562-5777
メールアドレス：shopmaster@cropcafenet.com